Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Introducción y Alcance
SERVINEX GROUP S.A.S., identificada con NIT 902040897-2, reconoce la importancia de proteger la información personal de clientes, usuarios, proveedores y visitantes del sitio web. La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales se recolectan, almacenan, utilizan, administran y protegen los datos personales suministrados mediante formularios, correos electrónicos, canales digitales o cualquier medio autorizado.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación colombiana vigente, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.
2. Información Recopilada
SERVINEX GROUP S.A.S. podrá recopilar información suministrada voluntariamente por los usuarios, incluyendo nombres, correos electrónicos, números telefónicos, información empresarial, solicitudes comerciales y demás datos necesarios para la prestación de servicios o atención de requerimientos.
Asimismo, podrán recopilarse datos técnicos relacionados con navegación, ubicación aproximada, dirección IP o interacción con el sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:
• Responder solicitudes, consultas o cotizaciones.
• Prestar servicios contratados.
• Gestionar relaciones comerciales.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales autorizadas.
• Mejorar procesos internos y experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
4. Protección y Seguridad de la Información
SERVINEX GROUP S.A.S. implementará medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizacional para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
5. Derechos del Titular de los Datos
El titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, así como revocar autorizaciones otorgadas para su tratamiento, conforme a la normativa colombiana.
6. Contacto para Solicitudes sobre Datos Personales
Para ejercer derechos relacionados con protección de datos personales, los titulares podrán comunicarse mediante:
Correo electrónico:
servinexgroupsas@gmail.com
Teléfono:
+57 323 841 8593
Dirección:
Calle 26 No.15-34, Localidad 3, Barrio 14 de Febrero,
Lorica, Córdoba, Colombia.
7. Vigencia de la Política
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y podrá actualizarse cuando existan modificaciones legales, operativas o comerciales que lo requieran.